招聘:客服主管/经理(职场干部)10名
【任职资格】20-35岁,中专及以上学历,专业不限,普通话标准,熟练操作电脑,打字速度30字/分钟以上,身体健康,五官端正。定向培养区域职场管理人员,服从沟通储备培养区域负责人;有一定的电话客服服务经验,能独立完成本经验类同相关工作者优先。
【工作时间】周一至周六上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,每天工作7小时,无加班要求,周日固定休假,法定节假日根据需要另行通知。
【工作内容】负责互联网平台人工客服工作,接听用户电话,向用户提供客服服务,纯接听,处理服务平台的客户咨询及服务平台后台客户服务内容的修改、调整、更正、注销等相关服务信息工作,按服务平台要求宣传平台服务政策及等相关互联网平台管理服务工作。同时负责管理小组团队的日常工作,如出勤、行为、质量、服务、效益等,负责日常工作的总结,向上级领导汇报等工作。
【薪资待遇】综合收入4000-6000元/月(基本工资+岗位考核+服务佣金+其它),可申请晋升为职场经理,有团队管理佣金,晋升职场经理,综合收入5000-8000元/月,职场经理要求能接受公司调动安排,服从公司管理并愿意接受挑战。
合数数据(昆明)有限公司,是由云南缔联网络科技有限公司和昆明琼林教育信息咨询有限公司共同出资成立的互联网数据信息服务企业,从事软件和信息技术服务、互联网数据服务、信息资讯及增值服务推广。公司主要业务是从事社会职场建设和校企职场合作,开展自动驾驶数据采集以及美团、京东和德邦物流等头部电商平台及物流企业的人工电话客服和在线客服,公司将致力于为企业商家和用户提供定制化服务。